Polityka prywatności
Dbamy o Twoją prywatność. Poniżej najważniejsze informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe w serwisie promedia.pl i jakich plików cookies używamy. Przygotowaliśmy je z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych są przedsiębiorcy wpisani do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej:
- Krystian Miazek, NIP 726-265-63-66, działający pod nazwą Krystian Miazek wspólnik PROMEDIA.PL SC – wspólnik spółki cywilnej,
- Małgorzata Miazek-Roróg, NIP 834-166-04-86, działająca pod nazwą Małgorzata Anna Miazek-Roróg wspólnik spółki cywilnej PROMEDIA.PL – wspólnik spółki cywilnej,
prowadzący działalność w ramach spółki cywilnej pod nazwą „PROMEDIA.PL” S.C. z siedzibą pod adresem ul. Gdańska 91, 90-613 Łódź, NIP 7272466816, REGON 472304830.
Dane osobowe i prywatność
Jeśli chcesz zamówić u nas produkcję albo zapytać o wycenę, poprosimy Cię o podanie danych osobowych. Przetwarzamy je w celach opisanych niżej, związanych z działaniem serwisu i realizacją zamówień.
Co dokładnie zbieramy
W tym serwisie dane osobowe zbierają wyłącznie formularz kontaktowy, formularze wyceny (np. opakowań niskonakładowych) i zapytanie wysyłane z koszyka. Podajesz w nich imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, nazwę firmy i treść wiadomości – te dane trafiają do nas pocztą elektroniczną.
Formularz zgłaszania dowcipów prosi tylko o treść dowcipu i – opcjonalnie – podpis, który pokazujemy przy opublikowanym dowcipie. Adresu e-mail nie zbieramy. Przy zgłoszeniu zapisujemy skrót adresu IP (nie sam adres), żeby ograniczyć liczbę zgłoszeń z jednego miejsca.
Przy wzorach kartek, e-kartek i kolęd wybierasz tu tylko wzór i opcje (nakład, papier, opakowanie). Tę konfigurację – bez Twoich danych osobowych – przekazujemy do systemu obsługi zamówień, a dane firmy, logo, życzenia, sposób dostawy i płatność podajesz dopiero na ekranie zamówienia serwisu drukarniapromedia.pl, gdzie obowiązuje polityka prywatności tamtego serwisu.
Serwis nie prowadzi kont użytkowników – nie zakładasz tu konta, nie ustawiasz hasła i nie przechowujemy żadnego profilu. Nie prowadzimy też newslettera i nie przyjmujemy tu płatności.
Koszyk i przejście do kasy
Produkty skonfigurowane w kalkulatorach możesz odłożyć do koszyka. Koszyk trzymamy w sesji na naszym serwerze, powiązanej z ciasteczkiem PHPSESSID, i nie ma w nim danych osobowych – tylko kody produktów, wybrane opcje i nakłady. Zamówienie finalizujesz w kasie serwisu drukarniapromedia.pl; to ta sama firma i ten sam administrator danych, ale od momentu przejścia obowiązuje regulamin i polityka prywatności tamtego serwisu. Do kasy przekazujemy zawartość koszyka, nie Twoje dane osobowe – te podajesz dopiero tam.
Cel przetwarzania
W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być:
- odpowiedź na Twoje zapytanie i przygotowanie wyceny,
- zawarcie i realizacja umowy – produkcja zamówionych materiałów,
- wystawienie i przechowanie dokumentów księgowych.
Podstawa przetwarzania
- umowa albo działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- ciążący na nas obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- Twoja zgoda – tam, gdzie o nią prosimy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- nasz prawnie uzasadniony interes: ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń oraz cele analityczne i statystyczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne, żeby zawrzeć umowę. Bez adresu e-mail nie odeślemy wyceny ani projektu do akceptacji, a bez danych do faktury nie wystawimy dokumentu sprzedaży.
Możliwość cofnięcia zgody
Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia zgody pozostaje zgodne z prawem.
Okres przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy tylko przez okres, w którym mamy ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym:
- przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych,
- ustanie możliwość ustalania, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych z zawartą umową,
- cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą,
- zostanie przyjęty Twój sprzeciw wobec przetwarzania danych – gdy podstawą był nasz uzasadniony interes,
w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
Materiały przekazane do produkcji
Do zamówienia przesyłasz nam zwykle logo firmy, treść życzeń, a czasem gotowy projekt graficzny. Używamy ich wyłącznie do wykonania Twojego zamówienia: do przygotowania wizualizacji do akceptacji i do druku. Nie wykorzystujemy ich w innych celach i nie udostępniamy nikomu poza podmiotami, które biorą udział w produkcji Twojego zlecenia. Jeżeli w przesłanych materiałach są dane osób trzecich, przekazując je oświadczasz, że masz podstawę, aby nam je udostępnić.
Bezpieczeństwo danych
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL.
Twoje uprawnienia
Przysługuje Ci prawo żądania:
- dostępu do Twoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych do innego administratora.
A także prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli na prawnie uzasadnionych interesach administratora.
Nie prowadzimy marketingu bezpośredniego ani profilowania.
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookies (ciasteczka)
Serwis, jak większość witryn internetowych, korzysta z plików cookies. Pliki te:
- są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu),
- umożliwiają korzystanie z funkcji serwisu,
- nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.
Korzystając z odpowiednich opcji przeglądarki, w każdej chwili możesz usunąć pliki cookies albo zablokować ich wykorzystanie w przyszłości. Jak to zrobić, podpowiada plik pomocy Twojej przeglądarki.
W tym serwisie używamy:
- Ciasteczka niezbędne – identyfikator sesji (PHPSESSID) i znacznik formularza (
__Host-pm_csrf). Pierwszy trzyma zawartość koszyka, drugi to losowy ciąg, który potwierdza, że formularz „Dodaj do koszyka” wysłano z naszej strony. Żadne z nich nie zawiera danych osobowych. Bez nich koszyk i formularz zamówienia nie zadziałają. Oba znikają po zamknięciu przeglądarki. - Zapis Twojej decyzji – wpis
pm:cookies:v1w pamięci przeglądarki (localStorage), nie ciasteczko. Zawiera datę wyboru i informację, czy zgodziłeś się na czat na żywo. Pamiętamy go przez 12 miesięcy, potem zapytamy ponownie. Bez niego pytalibyśmy o to na każdej stronie. Jest niezbędny do obsługi samej zgody. Okno wyboru ma dwie kategorie: Niezbędne (zawsze aktywne: sesja i koszyk, zabezpieczenie formularzy, zapamiętanie wyboru) oraz Czat na żywo (domyślnie wyłączony). - Czat na żywo (Chateo, app.chateo.pl) – tylko za Twoją zgodą. Przy pierwszej wizycie pokazujemy pytanie; dopóki nie klikniesz „Akceptuję wszystkie" albo nie zaznaczysz czatu w „Dostosuj wybór", czat się nie wczytuje, nie łączy się z serwerami Chateo i nie zapisuje niczego. Po zgodzie dostawca czatu otrzymuje treść rozmowy i dane, które w niej podasz, adresy przeglądanych przez Ciebie stron oraz zawartość koszyka (nazwy produktów, nakłady i kwoty), a w Twojej przeglądarce zapisuje identyfikator, dzięki któremu zapamiętuje stan rozmowy i rozpoznaje Cię przy kolejnej wizycie. Obsługa widzi te informacje, żeby odpowiedzieć na Twoje pytanie; wykorzystujemy je wyłącznie w tym celu.
- Mapa Google na stronie Kontakt – tylko po kliknięciu. Domyślnie widać zwykłą zasłonę z adresem; dopiero przycisk „Pokaż mapę Google" łączy przeglądarkę z serwerami Google, które mogą zapisać swoje pliki cookies. Dopóki nie klikniesz, żadne połączenie z Google nie następuje.
Decyzję o czacie możesz zmienić w każdej chwili – . Ten sam przycisk znajdziesz na dole każdej strony. Po wycofaniu zgody czat przestaje się wczytywać, a zapisane przez niego dane w Twojej przeglądarce kasujemy, strona się przeładowuje i okno czatu znika. Jeśli masz otwartą więcej niż jedną kartę serwisu, pozostałe posprzątają się przy powrocie do nich.
Twoja przeglądarka ma wyłączony JavaScript, więc nie ma tu czym sterować: ani czat, ani mapa nie uruchomią się w ogóle, a jedynym plikiem, jaki zapisuje serwis, jest identyfikator sesji.
Nie korzystamy w tym serwisie z Google Analytics ani z pikseli reklamowych. Liczbę odsłon wzorów zliczamy sami, zapisując wyłącznie symbol wzoru – bez adresu IP, bez identyfikatora sesji i bez ciasteczka. Dzięki temu możemy ułożyć listę wzorów od najczęściej oglądanych i nie są to dane osobowe.
Usługi zewnętrzne, odbiorcy danych
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane Twoje dane. Lista możliwych odbiorców:
- hostingodawca i podmiot zapewniający wsparcie techniczne,
- dostawca poczty elektronicznej,
- podmiot realizujący dostawę towarów (firma kurierska, operator paczkomatów),
- biuro księgowe i dostawca oprogramowania księgowego,
- dostawca czatu na żywo (Chateo) – tylko jeśli zgodzisz się na czat,
- operator systemu obsługi zamówień i serwis drukarniapromedia.pl, w którym finalizujesz zamówienie,
- podmioty współpracujące przy realizacji Twojego zamówienia,
- odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim administrator jest zobowiązany do udostępnienia im danych.
Kontakt z administratorem
Chcesz skorzystać ze swoich uprawnień dotyczących danych osobowych? A może po prostu zapytać o coś związanego z tą polityką? Napisz na adres info@promedia.pl albo na adres pocztowy ul. Gdańska 91, 90-613 Łódź.